O Procon Municipal de Cajazeiras divulgou os números de sua atuação nos dois últimos anos, ou seja, de 20 de outubro de 2021 até hoje. Os números apresentados na planilha apontam que foram realizados, no período, 1.178 atendimentos aos consumidores locais, sendo 725 de forma presencial (61,54%) e 453 de forma on line (38,46%).
Segundo Armando Viana, coordenador do órgão de defesa do consumidor, desses atendimentos efetuados, 13 deles viraram multas (1,10%), sendo que cinco delas já foram pagas, representando o total de R$ 110 mil em caixa e aplicado, gerando um rendimento até o momento de R$ 4,2 mil. As oito multas restantes estão em tramites processuais com expectativa de arrecadar R$ 587,7 mil, de acordo com os dados divulgados.
Viana aponta também que 1.165 atendimentos foram tratados, orientados ou resolvidos administrativamente, ou seja, chegando ao patamar de 98,90%. “O Procon Municipal de Cajazeiras vem conseguindo desmitificar perante a sociedade que o Procon é uma indústria de multas, mas sim um parceiro do comerciante e empresário de uma forma geral”, considerou o coordenador.
Finalizando, o relatório aponta que foram realizados, de outubro de 2021 até outubro de 2023, três mutirões de renegociação de dividas, representando 502 atendimentos ao público e renegociando aproximadamente R$ 2,7 milhões.
No mesmo período, foram realizadas 64 pesquisas de preços em diversos segmentos, com combustíveis, Natal, Páscoa, material de construção e volta às aulas.
SERVIÇO
O consumidor pode procurar o Procon Municipal, situado à Rua Valdenês Pereira de Souza, no centro de Cajazeiras, de forma presencial, ou entrar em contato pelos canais de comunicação ou redes sociais do órgão: WhatsApp: (83) 99293-2384; Instagram: @procondecajazeiraspb; Facebook: facebook.com/proconcz/; E-mail: [email protected].
